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소프문은 프렌치시크 감성의 여성 의류를 전문으로 판매하는 온라인 쇼핑몰입니다.
심플하고 세련된 스타일의 의류를 중심으로 아우터/니트/팬츠/드레스/홈웨어/액세서리 등 다양한 상품을 구성하고 있으며, 계절별로 트렌드에 맞춘 제품들을 선보이고 있습니다.
회원 가입 시 적립금 혜택을 제공하고, 10만 원 이상 구매 시 무료배송 및 교환/반품 안내 등 고객 편의를 위한 시스템도 마련되어 있습니다. 또한, 고객과의 소통을 위한 공지사항/Q&A/리뷰 게시판도 운영하고 있어서 신뢰도 있는 쇼핑 환경을 제공합니다.
홈페이지(소프문)에 접속하시면 위의 그림처럼 아우터, 탑, 니트, 드레스, 팬츠, 홈웨어, 악세사리, 슈즈와 같은 카테고리에서 다양한 제품들을 확인하실 수 있습니다.
소프문에서 판매하는 모든 제품은 주문/결제 확인 후 주문 당일 거래처에 오더 및 완불되는 방식으로, 단순 변심에 의한 취소/반품은 불가하다고 하니 참고하세요.
주문서 작성 및 결제 후 기본 배송기간은 약 3~7영업일 정도 소요되며, 수입제품은 통관 지연시 2~4주 정도 소요됩니다. 국내생산 제품 주문폭주 또는 제작처 리오더 생산시 최대 2주 이상 소요될 수 있습니다.
제작 업체 상황에 따라 약간의 변동이 있을 수 있으니, 배송기간 여유를 두시고 주문하시기 바라며, 배송 지연으로 인한 주문 취소는 불가합니다. 주문/결제완료 후 주문취소는 당일 21시 이전까지 가능하고, 당일이 지난 주문 건은 거래처 완불 오더되어 환불/취소가 불가합니다.
온라인 쇼핑시 상품의 색상은 모니터의 해상도나 조명에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있으며, 사이즈는 재는 방법이나 위치에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.
데님 및 색원단 제품은 세탁시 물빠짐 현상이 일어날 수 있으므로, 이염 방지를 위하여 반드시 단독세탁 해주세요. 소재에 따라 보풀이나 스크래치가 발생할 수 있으며, 의류의 지속적인 사용과 상태유지를 위하여 첫 세탁은 드라이크리닝을 추천드립니다.
소프문 고객센터 전화번호는 043-258-1007번이고, 운영시간은 평일 14시부터 17시까지입니다.
배송조회는 우체국택배(1588-1300)를 통해서 하실 수 있고, 반품 주소는 충북 청주시 흥덕구 서부로 1123 502동 2401호입니다. 반품시 우체국 택배 이용을 부탁드리며, 타 택배사 이용시 추가 운임 비용은 고객이 부담하셔야 합니다.
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