빈폴 고객센터 [SSF몰]

빈폴은 1989년 삼성물산 패션부문에서 런칭된 대한민국의 대표적인 클래식 캐주얼 브랜드로, [시간이 흘러도 변하지 않는 가치]를 추구하고 있습니다.

 

남성복/여성복/키즈라인은 물론 골프와 스포츠 및 액세서리 등 다양한 하위 브랜드가 있으며, 전통적인 감성과 현대적인 스타일을 조화롭게 반영한 의류를 제공합니다.

 

특히 한국적인 헤리티지를 담은 디자인으로 차별화를 꾀하고 있으며, 공식 온라인몰과 오프라인 매장을 통해 폭넓은 소비자층에게 정제된 스타일을 제공하고 있습니다.

 

이번시간에는 빈폴 고객센터와 상담 서비스에 대한 안내를 드리고자 하는데요, 그러기 위해서는 SSF몰(SSFSHOP)에 대해서 먼저 알아야 합니다.

 

SSF샵은 삼성물산 패션 부문 브랜드를 통합한 온라인 쇼핑 플랫폼으로, 빈폴을 비롯하여 에잇세컨즈/갤럭시/구호/준지 등 약 18개 브랜드를 한곳에서 만나보실 수 있습니다.

온라인 주문 후 오프라인 매장에서 픽업/교환/반품이 가능한 O2O 서비스를 제공하며, 멤버십 혜택과 라이브 커머스 및 다양한 할인 이벤트 등을 통하여 고객 만족도를 높이고 있습니다. 빈폴은 SSF샵 내의 대표 브랜드로서, 신상품/아울렛세일/브랜드캠페인 등을 SSF샵을 통해 선보이고 있습니다.

 

빈폴 고객센터 또는 SSF몰 고객센터는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

 

1. 전화상담 서비스 : 1599-0007번 또는 수신자부담 080-700-1472번으로 연락합니다. 전화상담 가능시간은 평일 09:00~18:00이고, 주말 및 공휴일은 휴무입니다.

 

2. 1:1문의 게시판상담 서비스 : 문의하신 내용에 대한 답변은 평일 09:00~18:00에 받으실 수 있고, 주말 및 공휴일은 휴무입니다. 해당 서비스는 회원만 이용이 가능합니다.

 

3. SSF톡 채팅상담 서비스 : 채팅상담 가능시간은 평일 09:00~18:00이고, 주말 및 공휴일은 휴무이며, 회원만 이용 가능합니다.

매장을 직접 방문하고 싶으신 분들은 매장찾기 페이지(매장찾기 > SSF SHOP - 삼성물산 패션부문 온라인 공식몰)에 접속하여 브랜드와 지역을 선택하고 검색할 수 있습니다. 빈폴의 경우 맨, 레이디즈, 키즈, 악세사리, 골프로 구분되어 있으니 원하는 브랜드를 선택하세요.

 

매장 별로 취급 브랜드가 상이하며, 반드시 브랜드를 먼저 선택 후에 픽업/수선/교환/반품 매장을 조회하시기 바랍니다.

 

정확한 재고와 판매가격이 상이할 수 있으니 매장에 미리 확인 후 방문하시고, 교환의 경우에는 교환/반품 가능 매장이더라도 매장별 보유 재고가 다를 수 있기에 반드시 해당 매장의 재고 유무를 먼저 확인한 뒤 방문하셔야 합니다.

 

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