폴로 랄프로렌 고객센터 전화번호 & 매장/온라인 고객지원 서비스

폴로 랄프로렌은 미국의 대표적인 패션 브랜드로, 1967년 디자이너 랄프 로렌(Ralph Lauren)이 설립했습니다. 초창기에는 넥타이 컬렉션으로 시작했지만, 곧 전통적인 미국 스타일에 영국의 클래식 감성을 결합한 고급 의류 브랜드로 성장했습니다.

 

특히 폴로 셔츠로 전 세계적인 인기를 끌었으며, 말을 탄 기수가 그려진 로고는 브랜드의 상징으로 널리 알려져 있습니다. 폴로 랄프로렌은 단정하고 세련된 프레피 룩(Preppy Look)을 대표하며, 남성복/여성복/아동복/액세서리/향수 등 다양한 제품군을 갖추고 있습니다.

 

해당 브랜드는 고급스러우면서도 캐주얼한 스타일을 지향하고, 전통과 현대를 조화롭게 아우르는 디자인으로 전 세계적으로 오랫동안 사랑받고 있습니다.

 

폴로 랄프로렌 고객센터 전화번호는 080-566-1199번이고, 이메일은 CustomerAssistance@RalphLauren.co.kr 입니다.

 

직원과의 채팅을 선호하시는 경우, 홈페이지(랄프 로렌 공식 온라인 스토어 | 아메리칸 헤리티지 패션) 메인화면 하단 우측의 [채팅하기] 아이콘을 선택하여 고객 지원부 직원의 답변을 받을 수 있습니다.

고객센터 운영시간은 평일 10:00~18:00 및 점심시간은 13:00~14:00이고, 온라인 고객센터 페이지(고객 지원부 | 랄프 로렌)에 접속하시면 좌측 카테고리들을 참고하여 도움말을 확인할 수 있습니다.

 

다음은 온/오프라인 고객지원 서비스를 안내드리겠습니다. 전문가 팀이 매장과 온라인에서 독보적인 서비스를 통하여 도움을 드리며, 가족 모두를 위한 최신 컬렉션과 멋진 선물을 둘러볼 수 있습니다.

<매장 내 서비스>

 

1. 프라이빗 예약 : 브랜드 전문가와 예약하여 최신 컬렉션을 둘러보고, 맞춤화된 스타일링 조언을 받아 보세요.

2. 맞춤 제작 수트 : 맞춤 제작 서비스로 Ralph Lauren의 타임리스 에스테틱에 나만의 스타일과 핏을 더한 커스텀메이드 룩을 연출해 보세요.

3. 상품 수선 : 애정하는 Ralph Lauren 아이템을 맡기시면 세심하게 수선해 드립니다.

4. 주문한 상품 배송 : 새로 구매한 아이템이 원하는 주소로 안전하게 배송되도록 처리해 드립니다.

5. 주문 제작 상품 : 랄프 로렌 팀에서 고객님을 위해 제작한 매우 정교한 액세서리입니다.

6. 모노그램 서비스 : Ralph Lauren의 아이콘에 모노그램을 추가하여 나만의 스타일을 완성하세요.

7. 수선/리폼 : 매장 내 테일러링 전문가가 완벽한 핏을 위해 필요한 모든 수선/리폼 작업을 진행해 드립니다.

 

<온라인 서비스>

 

1. 스타일 컨설턴트 : 온라인 쇼핑 중에 나에게 맞는 새로운 룩을 선택하거나 알맞은 선물을 선택할 때 도움을 드립니다.

2. 선물 포장 옵션 : 주문결제 시 선물 상자와 메시지를 추가하도록 선택할 수 있습니다.

3. 배송 & 반품 : 전 제품 무료 배송 서비스를 만나보세요.

4. 핏 & 사이즈 : 핏 가이드, 사이즈 표, TrueFit 사이즈 찾기를 활용하여 나에게 어울리는 완벽한 핏을 찾아보세요.

5. 결제 옵션 : 빠르고 쉽고 안전한 온라인 쇼핑을 위해 다양한 결제 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

6. 인테리어 디자인 : 나만의 스타일을 일상 생활에 담을 수 있도록 Ralph Lauren Home 아이템을 만나보세요.

7. 재입고 업데이트 : 원하는 스타일의 아이템이 품절된 경우, 재입고 안내 이메일을 신청하세요.

 

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