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광주은행 누리집 또는 홈페이지(개인뱅킹 - 개인뱅킹 | 광주은행 (BPB1401))에 접속하여 개인인터넷뱅킹에 대한 안내를 살펴보도록 하겠습니다.
홈페이지에서는 금융관련 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 고객센터 전화문의를 원하시는 분들은 대표번호 1600-4000번 또는 1588-3388번, 시각장애인 전용 1644-7766번, 고령자 전용 1661-3633번을 이용하시기 바랍니다.
인터넷뱅킹 처음 이용시 전자금융서비스에 가입하지 않은 고객의 경우 영업점 또는 스마트뱅킹에서 전자금융서비스에 가입하고, 광주은행 홈페이지에서 금융/공동인증서 발급 후 이용하시기 바랍니다. 전자금융서비스에 가입한 고객의 경우 광주은행 홈페이지에서 금융/공동인증서를 발급하고, 인터넷뱅킹을 이용하시기 바랍니다.
1. 인터넷뱅킹 가입 신청 : 가까운 광주은행 영업점 방문 또는 스마트뱅킹을 통해 전자금융서비스 가입을 신청할 수 있으며, 영업점 방문 가입시 필요서류는 실명확인증표와 통장 및 통장거래인감입니다.
2. 인증서 발급 : 인터넷뱅킹은 금융인증서 또는 공동인증서를 발급받아야만 거래 가능한데요, 이미 다른 은행/기관에서 발급받은 인증서가 있다면 타행/타기관인증서 등록 후 이용하시기 바랍니다. 인증서발급 절차는 약관동의 > 정보확인 > 인증서확인 > 발급완료 순입니다.
3. 인터넷뱅킹 서비스 이용 : 광주은행 인터넷뱅킹에서 발급/등록한 인증서로 로그인 후 다양한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
공동인증서는 인터넷 상에서 발생하는 모든 전자거래를 안심하고 사용할 수 있도록 해주는 사이버 인감증명서인데요, 그 종류는 다음과 같습니다.
1. 금융인증서 : 인증서가 필요한 모든 거래, 인터넷뱅킹, 온라인 주식거래, 온라인 신용카드 거래, 전자민원 서비스 등. 해당 기관의 이용 가능 여부를 확인하시기 바랍니다.
2. 은행/신용카드/보험용 공동인증서(무료) : 인터넷뱅킹, 온라인 보험 거래, 전자민원 서비스, 온라인 신용카드 결제 등
3. 범용 공동인증서 (4,400원) : 인증서가 필요한 모든 거래, 인터넷뱅킹, 온라인 주식거래, 온라인 신용카드 거래, 전자민원 서비스 등
개인고객 보안등급은 1등급과 2등급이 있습니다.
1등급(1회 1억이하, 1일 5억원이하) 거래이용수단은 OTP발생기 + 인증서이고, 1등급(1회 최대 1천만원, 1일 최대 5천만원이하) 거래이용수단은 디지털OTP + 인증서(텔레뱅킹한도는 1회 최대 5백만원, 1일 최대 25백만원)입니다.
2등급(1회 1천만원이하, 1일 1천만원이하) 거래이용수단은 보안카드 + 인증서이고, 텔레뱅킹한도는 1회 5백만원 및 1일 5백만원입니다. 인터넷뱅킹(스마트뱅킹)과 텔레뱅킹의 보안등급별 거래한도 정보는 아래 표를 참고하세요.
00시부터 00시 15분까지는 영업일자 전환으로 인하여 서비스가 일시정지 될 수 있습니다.
디지털OTP 비대면 발급시 24시간 동안 최대 1회 및 1일 1천만원, 텔레뱅킹 최대 1회 및 1일 5백만원으로 이체한도가 제한 됩니다. 디지털OTP 이용고객은 영업점 방문시 개인 OTP 이용고객의 거래 한도로 변경 가능합니다.
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