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신한은행 홈페이지에 접속하여 검색창에 [동전] 정도로 키워드를 잡아서 검색하시면 [개인고객FAQ] 메뉴에서 신한은행 동전교환기(동전ATM) 이용에 대한 안내를 확인할 수 있습니다.
신한은행에 계좌가 개설되어 있어야 하고, 무통장(무카드)로는 거래가 불가하며, 카드나 통장으로 거래할 수 있습니다. 동전을 지폐로 또는 지폐를 동전으로 교환할 수 있어요.
거래가능시간은 은행 영업시간 내(09시부터 16시까지)이고, 설치장소는 지점 내입니다. 다만, 모든 지점 내에 설치되어 있는것은 아니기 때문에 방문전에 반드시 설치여부를 미리 확인하고 방문하시기 바랍니다.
원하는 영업점을 찾고싶으시면 홈페이지 메인화면 맨 하단의 [영업점안내] 메뉴를 선택하거나, 바로가기 링크(국내영업점 | 신한은행 홈페이지 (shinhan.com))를 참고하시기 바랍니다.
국내영업점의 경우 명칭검색, 주소검색, PWM센터, 신한FDI센터 검색을 할 수 있습니다. 365자동화의 경우 명칭검색과 주소검색을 할 수 있습니다. 검색결과에 점두365라고 표시되어 있는것은 영업점 출입구 앞에 설치된 자동화 코너를 의미합니다.
공항영업점의 경우 인천국제공항, 김포국제공항, 제주국제공항, 청주국제공항에 있는 영업점을 검색할 수 있습니다. 해외영업점의 경우 현재 20개국에 166개의 네트워크가 있습니다.
신한은행 고객센터로 연락하여 문의하고 싶으신 분들은 고객상담 서비스가 가능한 전화번호에 대하여 위의 그림을 참고하시면 됩니다. 개인, 기업, 외국어, 수화상담, 디지털여신센터 연락처가 안내되어 있습니다.
고객센터 운영시간은 평일 09시부터 18시까지이며, 은행휴무일은 제외입니다. 고객센터는 지역번호 없이 전국 어디서나 이용할 수 있고, 통화료는 국내기준 시내전화 요금이 부과됩니다.
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