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신한 카드번호 조회하는 방법과 비밀번호 변경 및 분실시 대처하는 방법에 대하여 안내드리도록 하겠습니다.
카드번호의 경우 고객의 안전한 금융거래를 위한 중요 정보이기에 유선상으로는 안내가 어려우며, 가까운 신한카드 지점이나 신한은행 영업점을 방문하셔서 조회할 수 있습니다.
신분증을 지참하여 가까운 영업점에 방문하시면 되는데요, 가까운 신한카드 지점을 찾기 위해서는 홈페이지( 신한카드 (shinhancard.com))에 접속 > 고객센터 > 지점안내 메뉴순으로 들어가시면 됩니다. 가까운 신한은행 영업점의 경우, 신한은행 홈페이지(신한은행 (shinhan.com))를 통하여 확인하실 수 있어요.
카드 비밀번호를 변경하고 싶은 경우에는 고객센터로 연락하시거나, 카드와 신분증을 지참하여 가까운 신한은행 또는 카드지점을 방문하여 요청할 수 있습니다. 또는 신한카드 홈페이지나 SOL페이 앱을 통해서도 변경할 수 있으며, 절차는 마이 > 내정보관리 > 내카드관리 > 카드선택 > 비밀번호변경 순입니다.
다만, 2개월 이내에 비밀번호 변경이력이 있는 경우에는 고객센터를 통한 변경이 불가합니다.
다음은 카드 비밀번호를 잊어버린 경우 대처방법을 알아보겠습니다.
1년 이내에 오류해제 내역이 있거나 비밀번호를 잊은 경우에는 신한카드 고객센터로 연락하여 변경요청을 할 수 있고, 가까운 신한은행이나 지점으로 카드와 신분증을 지참하여 방문하시면 변경요청이 가능합니다.
2개월 이내에 비밀번호 변경이력이 있는 경우에는 유선변경이 불가하고, 본인명의 휴대폰이 아닌 경우에도 유선변경이 불가하기에 카드와 신분증을 지참하여 가까운 지점이나 신한은행을 내방해야 합니다.
금융 IC의 현금카드 비밀번호 오류 입력을 5회 초과한 경우나 비밀번호가 기억나지 않을 때에는 IC칩 PIN인증이 필요한 거래이용이 불가하기에 주민등록증을 지참하여 직접 은행 영업점으로 방문하여 비밀번호를 재설정 해야합니다.
상세안내를 원하거나 기타 문의사항이 있으시면 고객센터 1544-7000번, 카드분실/승인 1544-7200번, 단/장기 카드대출 1588-0303번, 할부금융 1544-7100번으로 연락하여 상담을 받아보시기 바랍니다.
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