현대회상 질병/상해 보험금 청구

현대회상 질병/상해 보험금 청구에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다.

 

홈페이지(현대해상)에 접속하여 보상서비스 > 개인 > 질병/상해 > 질병/상해/펫 보험금청구 > 질병/상해 보험금청구 메뉴 순으로 들어가시면 보험금 청구서를 작성하지 않아도 온라인으로 간편하게 보험금을 청구할 수 있습니다.

 

이용대상은 계약자/피보험자/친권자(현대해상 계약에 친권자로 등록된 자)이고, 이용시간은 365일 24시간입니다.

 

이용조건은 보험금 청구금액이 1,000만원 이하인 건이고, 보험금 심사 과정에서 원본서류 및 추가서류 제출을 요청드릴 수 있습니다.

입력하신 내용은 최대 20분 간 저장되며, [진행 중이던 보험금청구 이어하기] 서비스를 통해 이어서 진행할 수 있습니다. 기타 문의사항은 대표콜센터(1588-5656, 평일 09:00~18:00)로 연락하시기 바랍니다.

 

이용절차는 청구내역 입력 > 필요서류 접수 > 보험금청구 완료 > 담당자 배정/처리 > 보험금 지급 순입니다.

 

보험금 청구권 소멸시효는 발생일로부터 3년이며, 해당 기간이 지나면 청구권이 소멸됩니다. 단체 상해보험을 제외한 계약자가 법인인 일반보험(배상책임보험/재물보험 등)은 온라인으로 보험금을 청구할 수 없습니다.

6개월 이내 동일한 사고 또는 질병으로 치료받으셨다면 당시 보상담당자에게 문의해 주시고, 필요서류를 모두 제출해야 보험금이 신속하게 지급되니 필요한 서류를 확인해 주시기 바랍니다.

 

1천만원 초과 청구건은 원본서류 제출이 필요하기에 우편이나 방문으로 접수해야 합니다.

 

우편 접수시 보험금 청구서, 개인정보처리동의서, 필요서류를 우편으로 보내주세요. 주소는 서울특별시 영등포구 문래로 28길 25 세미콜론문래 S타워 8층, 현대해상 장기보험 사고접수 담당(우편번호 07298)입니다.

 

방문 접수시 가까운 고객지원팀을 방문하여 접수할 수 있으며, 지점찾기 메뉴(홈페이지 > 고객지원센터 > 지저맞기)를 통하여 현대해상 지점 및 서비스를 확인할 수 있습니다.

 

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