롯데카드 교체발급(변경) 방법

어떠한 이유로든, 현재 소유하고 있는 카드의 종류를 다른 것으로 바꾸고 싶을 수 있습니다. 각 카드사마다 종류변경 또는 교체발급 서비스를 제공하고 있을텐데요, 오늘은 롯데카드 교체발급하는 방법을 중심으로 말씀드리도록 하겠습니다.

 

참고로 카드를 교체한 후에도 기존의 한도와 포인트는 그대로 유지되고, 연회비는 카드 교체일에 따라 청구일이 변경됩니다. 청구일 변경으로 교체전 납부된 연회비의 잔액은 일단위로 계산되어 교체 후 카드에 청구될 연회비에서 자동 차감됩니다.

 

비교통카드에서 교통카드로 교체할 경우, 일반 교체발급과 동일하게 카드의 교체 발급일에 따라 연회비 청구일이 변경됩니다. 청구일 변경으로 교체 전 카드에서 납부된 연회비의 잔액은 일단위로 계산되며, 교체 후 카드에 청구될 연회비에서 자동으로 차감됩니다.

롯데카드 교체발급 방법은 네가지가 있으며, 각각은 다음과 같습니다.

 

1. 롯데카드 앱 또는 홈페이지에 접속하여 신청 (카드 > 카드신청 > 신용카드)

2. 고객센터 전화상담 및 신청 (1588-8100 > 상담원 연결)

3. 롯데백화점 내 카드센터 방문 및 신청

4. 롯데카드 카드 모집인을 통한 신청

 

롯데카드를 신규로 신청하시는 경우에는 롯데백화점 내 카드센터를 방문하여 모바일 앱카드를 즉시 발급받을 수 있습니다. 실물 카드는 별도로 배송해드리고 있으며, 기간은 평일기준 5일 정도 소요됩니다.

롯데카드 소지 회원(교체/추가/재발급)은 신분증을 지참하여 방문하시면 발급이 가능합니다. 다만, 일부 카드 상품은 카드센터에서 발급이 제한되어 있으므로 방문 전 롯데카드 고객센터를 통해 확인 후 방문하시기 바랍니다.

 

그럼 카드 유효기간이 만기되어 교체해야 하는 경우에는 어떻게 할까요?

 

카드 유효기간이 만료되기 전에 안내장/전화/문자메시지 등으로 유효기간 도래 안내를 드리고 있으며, 카드 이용여부 및 상태 등에 따라 자동으로 재발급되거나 회원 동의를 얻은 후 카드를 발급해드리고 있습니다.

 

만약 유효기간 만료가 다가와도 아무런 연락이 없거나 새로운 카드를 받지 못하셨다면 롯데카드 고객센터(1588-8100)로 연락하여 요청하시기 바랍니다. 또한, 기타 롯데카드 이용관련 서비스별 연락처는 위의 그림을 참고하세요.

 

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