카카오모빌리티 고객센터 전화번호와 챗봇/상담톡 이용 안내

카카오모빌리티는 카카오의 자회사로, 스마트 모빌리티 서비스를 제공하는 플랫폼 회사입니다.

 

주로 대중교통과 자동차 및 공유이동수단을 기반으로 한 다양한 이동 서비스를 운영하고 있으며, 기술을 활용하여 이동의 편리함과 효율성을 높이는 데 주력하고 있습니다.

 

또한, 지속 가능한 이동 서비스를 목표로 친환경 모빌리티, 스마트 도시 구축, 자율주행 기술 등 미래 모빌리티 산업에도 적극적으로 투자하고 있다고 하네요.

 

카카오티 또는 카카오T 이용과 관련하여 문의사항이 있으시면 카카오모빌리티 고객센터 전화번호 1599-9400번으로 연락할 수 있습니다. 해당 연락처는 카카오티 어플리케이션 내에서 확인할 수 있으며, 고객센터 운영시간은 24시간이기에 언제든지 문의하실 수 있어요.

온라인 고객지원 페이지(고객 지원 | 안내 | 카카오모빌리티)로 접속하셔도 서비스 관련 문의사항을 해결할 수 있는데요, 고객지원을 통해 서비스별 자주 묻는 질문을 확인하고, 챗봇/상담톡 연결을 통해 문의를 진행하시기 바랍니다.

 

챗봇/상담톡의 경우 카카오톡 상담을 통해 서비스 관련 문의를 해결할 수 있는데요, 쉽고 빠르게 문의 접수가 가능하고 전문상담사와의 채팅 상담을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

 

궁금한 키워드를 입력하면 고객센터 챗봇이 문의사항에 가장 적합한 답변을 추천해 드리고, 이용 기록을 미리 확인하여 설명 없이도 궁금한 점을 빠르고 정확하게 상담해 드립니다.

증빙자료나 설명이 필요한 문의도 상담사 연결을 기다릴 필요 없이 바로 접수하여 처리할 수 있고, 챗봇 상담 진행 중 [에이전트 연결]을 선택하시면 전문상담사와의 채팅 상담도 받을 수 있습니다. 채팅 상담 가능 시간은 월요일 ~ 토요일 오전 08시 ~ 26시(익일 02시)입니다.

 

카카오모빌리티 고객지원 사이트(카카오모빌리티 고객지원)에 접속하시면 고객과 파트너가 자주하는 질문에 대한 답변 내용들을 확인할 수 있습니다.

 

전화문의 또는 채팅상담 등을 진행하기 전에 다양한 질문답변 내용들을 먼저 확인해보시고, 스스로 해결할 수 있는 문제인지 체크해 보시기 바랍니다.

 

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