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교원웰스 고객센터 전화번호는 1588-4113번이고, 운영시간은 평일/토요일 09시부터 18시까지 및 일요일/공휴일 09시부터 13시까지입니다. 주말과 공휴일에는 긴급상담만 가능하고, 고객센터(콜센터) 이용시에는 통신요금이 부과됩니다.
팩스번호는 02-3408-5250번이고, 홈페이지 고객센터 이용시에는 구매문의와 1:1문의 및 AS접수를 할 수 있습니다.
개인 구매문의 분야는 정수기/공기청정기/비데/연수기, 매트리스/프레임, 생활/주방가전, 뷰티/헬스, 웰스가든입니다. 상품구분, 신청자명, 연락가능한 전화번호/날짜/시간 정보를 입력하여 접수할 수 있어요.
법인 구매문의 분야는 기업특판(대량렌탈/임직원선물), 관공서/조달청/교육기관, 건설사 빌트인 납품, 총판 및 대리점 창업상담, 기업제휴 및 각종제휴 제안이 있습니다. 회사명, 담당자 성명과 연락처, 이메일, 문의항목 및 내용을 입력하여 접수할 수 있고 연락처는 02-397-9209번입니다.
온라인 상담 1:1문의를 원하시는 분들은 성명, 휴대폰번호, 이메일, 문의제목 및 내용을 입력하여 접수할 수 있습니다. 로그인을 하시면 1:1문의 입력 및 내역조회를 더 편리하게 이용할 수 있다고 하네요.
궁금하신 점이나 건의하실 점을 남겨주시면 평일 24시간 이내에 답변드리고, 이메일이나 유선을 통하여 답변드리며, [문의내역 조회] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. 비회원 문의내역 조회의 경우, 성명과 접수번호를 입력해야 합니다.
긴급 AS접수는 웰스 고객센터 1588-4113번으로 전화하여 접수할 수 있습니다.
AS접수시 절차는 고객코드 조회 > 방문유형 선택 > 방문정보 입력 > 예약 완료 순입니다. 방문신청이 가능한 제품은 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 웰스팜입니다. 그 외의 제품은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
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