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Canon 제품에 대한 드라이버, 유틸리티, 펌웨어, 프로파일 등의 자료들을 다운받기 위하여 캐논코리아 다운로드센터를 활용할 수 있습니다. 또한 제품에 대한 문의사항이 있을 경우에는 고객센터와 ARS를 이용할 수 있습니다. 오늘은 이 두가지에 대한 정보를 드리려고 하는데요, 먼저 캐논 홈페이지에 접속해야 합니다.
웹검색 또는 인터넷검색 등을 활용하여 접속할 수 있으며, 메인화면 상단 오른쪽에 있는 [다운로드센터] 메뉴를 선택하거나 [서비스절차] 메뉴의 [해결하기] 항목으로 들어가서 이용할 수 있습니다.
제품 모델명을 직접 입력하거나 제품 유형을 선택하여 해당 모델에 대한 자료들을 찾을 수 있어요. 저도 임의로 모델명을 입력하여 검색결과를 확인해보았는데요, 총 다섯가지의 다운로드 자료가 나왔습니다.
운영체제와 자료유형을 선택할 수 있고, 여러분들이 원하는 자료를 선택하여 다운받을 수 있습니다. 유틸리티나 드라이버 등을 다운받은 후에는 파일이 저장되는 위치를 설정합니다. 다운받은 exe파일을 더블클릭하여 압축을 풀면 자동으로 설치가 시작됩니다.
사용중인 OS에 따라서 설치중에 메시지가 표시될 수 있지만 설치를 계속 진행하시면 됩니다. 다음으로는 캐논코리아 고객센터 전화번호와 ARS 안내를 보겠습니다.
복합기와 카메라 고객상담실 전화번호는 1533-3355번이고, 운영시간은 평일 09시~18시, 점심시간은 12시~13시입니다. ARS는 1번 잉크젯 / 레이저 프린터와 복합기 / 프로젝터, 2번 디지털복합기 / 대형프린터, 3번 카메라 / 렌즈 / 캠코더입니다.
비즈몰, 토탈몰, 노트북 및 기타 IT제품, 병원 전용상품 외 고객상담실 전화번호는 1666-3037번입니다. 운영시간은 평일 09시~17시, 점심시간은 12시15분~13시15분입니다.
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니콘 서비스센터 안내
Nikon은 일본의 광학기기 기업으로 미쓰비시그룹 계열사입니다. 카메라 업계 최대 라이벌인 캐논의 경우 카메라, 비디오카메라, 복사기, 프린터와 같은 사무용기기 등 여러방면으로 사업을 확장
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