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한화생명 소비자포털 페이지에 접속해서 [마이페이지] 메뉴로 들어가시면 [보험] 카테고리의 [사고보험금 신청/조회] 항목에서 한화 실비보험 청구서류와 청구방법 등에 대하여 확인할 수 있습니다. 실손은 입원과 통원으로 구분되어 있는데요, 먼저 공통서류부터 알아보겠습니다.
기본서류로 보험금 청구서와 실명확인서류가 있어야 합니다. 보험금 청구서에는 보험금 청구를 위한 상세동의서와 계좌번호를 포함해야 합니다. 실명확인서류는 청구인의 주민등록증, 운전면허증, 여권, 외국인등록증 중 하나의 신분증을 선택하여 제출합니다.
대리접수시, 대리접수자의 신분증 및 해당 수익자 신분증 사본을 제출합니다. 가족관계 확인이 필요한 경우, 위임이 필요한 경우, 재해사고시에는 관련 추가서류가 필요합니다. 다음으로는 입원 또는 통원시 필요한 서류들을 살펴보겠습니다.
1. 입원(실손)
입원 확인서류는 진단서 또는 입퇴원확인서, 실손 입원의료비 확인서류는 진단서 또는 입퇴원확인서 / 진료비영수증 / 진료비세부내역서, 입원진료비/간호비 확인서류는 진료비 영수증이 있습니다.
2. 통원(실손)
통원 확인서류는 진단서, 통원확인서, 진료확인서, 소견서, 진료차트, 처방전 중에서 한가지를 선택할 수 있습니다. 실손 통원의료비 확인서류는 질병분류기호가 기재된 처방전, 진단서, 통원확인서, 진료확인서, 소견서, 진료차트 중에서 한가지를 선택할 수 있고 추가로 진료비영수증과 진료비세부내역서가 필요합니다.
사고보험금 청구절차는 계약사항 확인 > 보장내용 확인 > 사고보험금 청구서류 확인 > 사고보험금 청구 > 사고보험금 접수/지급내용 조회 순입니다.
청구방법은 고객센터나 지점 등 고객방문 청구, FP를 통한 청구, 등기우편 청구, 콜센터를 통한 팩스 청구, 인터넷 청구, 모바일 청구, 1:1고객센터를 통한 청구가 있습니다.
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