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BNK캐피탈은 개인대출, 사업자대출, 리스, 할부, 기업금융, 투자금융 등의 금융서비스를 제공하는 종합 여신전문금융회사입니다. 디지털 기반의 금융서비스 확대와 포트폴리오 다각화로 고객과 함께 성장하는 금융파트너가 되겠다고 하네요.
오늘은 BNK캐피탈 고객센터 전화번호와 ARS번호 안내를 드리도록 하겠습니다. 대표번호는 1577-2280번이고, 상담원 연결시간은 평일 09시부터 18시까지입니다.
당사에 등록된 전화번호로 본인인증 후 안내메시지에 따라 원하는 메뉴를 선택할 수 있으며, 법인고객은 상담사 연결 후 서비스 이용이 가능합니다. ARS는 1번이 챗봇 그리고 2번이 음성ARS이며, 업무별 세부번호는 다음과 같습니다.
▶ 신용대출/차량할부
9번 - 보이스피싱
1번 - 입금문의 (1번 - 결제금액/미납금액, 2번 - 전액상환금액, 3번 - 부분상환금액, 4번 - 대출청약철회)
2번 - 서류요청서비스 (납부내역서/상환스케줄, 금융거래확인서, 부채증명서/완납확인서, 연체완납확인서, 납입안내장)
3번 - 계약정보문의 (1번 - 근저당설정해지, 2번 - 고객정보변경, 3번 - 신규/추가대출문의, 4번 - 금리인하)
▶ 리스/렌트
9번 - 보이스피싱
1번 - 렌터카 사고접수/긴급출동/법정검사 (1번 - 사고접수/긴급출동, 2번 - 법정검사)
2번 - 렌터카 보험/추가운전자
3번 - 중도해지 및 만기문의/승계 (1번 - 중도해지, 2번 - 만기문의, 3번 - 승계)
4번 - 계약정보문의 (1번 - 입금문의, 2번 - 서류요청, 3번 - 고객정보변경, 4번 - 신규/추가대출문의)
▶ 무거래
1번 - 당사거래고객 (1번 - 오토리스/렌터카, 2번 - 신용대출/차량할부)
2번 - 신규고객 (9번 - 보이스피싱, 1번 - 렌터카/오토리스/할부 신규견적문의, 2번 - 개인신용대출, 3번 - 의료기/공작기계 리스)
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