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Ocoo는 대한민국의 전자제품 회사이며, 2003년 12월 1일 헬스쿠킹하이텍으로 설립 후 2010년 7월 1일 법인명을 오쿠로 변경했습니다. 주로 중탕기와 발효기를 제조하고 있으며, 본사는 충청남도 보령시 청소면 충서로에 있습니다. 이번시간에는 오쿠 서비스센터 및 AS센터 전화번호에 대한 안내를 드릴테니 문의사항이 있거나 수리해야 할 사항이 있으면 참고하시기 바랍니다.
먼저 고객센터 연락처는 1588-4390번 또는 1588-4391번입니다. 운영시간은 평일 09시부터 17시30분까지이고, 점심시간은 12시부터 13시까지입니다. 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.
이메일 문의시 주소는 service@ocoo.co.kr입니다. 온라인 문의 게시판에서는 AS접수는 불가하고 중탕기 문의만 가능하며, 그 외 주방가전은 오쿠 쇼핑몰 및 해당 상세페이지의 고객센터로 문의하시면 됩니다.
대전 공식 AS센터 연락처는 010-2372-3555번이고, 상기 연락처는 대전지역의 유일한 공식 AS센터이며, 오쿠 AS센터를 빙자한 유사 사업자에 의한 소비자 피해가 없도록 주의해주세요. 기존 안내번호인 031-485-1406번으로는 정상적인 AS가 불가하다고 합니다.
특정 모델들을 제외하고 하이마트에서도 오쿠 중탕기 AS접수가 가능합니다. 오쿠 AS는 출장서비스 위주로 진행되며, 서비스센터 방문시 사전예약 해주세요. 전국 AS센터에 대한 안내는 아래 표를 참고합니다.
오쿠에서는 소비자분쟁해결기준에 따라서 제품의 보증을 실시하며, 수리비용은 부품비와 출장비의 합계 금액으로 구성됩니다. 부품비는 부품의 교체가 필요한 경우 소요되는 부품의 비용이고, 출장비는 자택 방문 서비스 신청시 부품비에 추가되는 15,000원의 출장서비스 비용을 말합니다. 출장 서비스가 불가한 지역은 전국 하이마트 대리점에서 AS접수를 할 수 있어요.
<관련글 - SK magic 고객센터 및 서비스센터>
https://steadyblog.tistory.com/988
에스케이매직 고객센터 (서비스센터)
SK magic 홈페이지에 접속해서 [서비스센터] 메뉴를 선택하고 [방문예약] 카테고리의 [서비스센터 찾기] 항목을 눌러주시면 전국에 있는 서비스센터의 주소와 지도정보를 확인할 수 있습니다. 에
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