우체국 e그린우편(전자우편) 서비스 안내

우체국 e그린우편 또는 전자우편 서비스는 인터넷에서 고객이 작성한 문서를 우편물로 제작하여 받는 분에게 배달해 드리는 우편 서비스인데요, 우체국 방문없이 24시간 인터넷우체국을 통하여 신청이 가능하다는 장점이 있습니다.

 

편지병합 기능을 이용하여 다수의 수취인에게 주소와 일부내용을 달리한 다량의 전자우편을 발송하기 편리하고, 소형봉투/대형봉투/접착식의 세가지 종류 중 선택할 수 있습니다.

 

내용문 최대 접수가능 수량은 소형봉투 6매, 대형봉투 150매, 접착식 1매입니다. 1회 50통 이상 신청한 소형봉투 및 접착식 일반우편물에 한하여 제작샘플 1통을 신청인에게 무료로 보내드립니다.

 

시한성우편물을 일반통상으로 신청할 경우에는 제작일수와 주말/공휴일을 고려하여 신청해주시고, 종추적이 필요한 우편물은 등기로 신청해주세요. 예약발송일은 접수일 3일 후부터 10일까지 선택할 수 있고, 결제 후 취소는 1시간 이내에만 가능하니 참고하시기 바랍니다.

일반/등기통상/선택등기는 신청한 다음날부터 7일 이내에 배달되고, 익일특급은 12시 이전 결제건에 한하여 다음날에 배달되며, 토요일/일요일은 미포함입니다.

 

12시 이후 결제건은 하루가 더 소요됩니다. 법정공휴일은 배달 소요일 수에 포함되지 않고, 우편물 송달기준 적용 곤란지역은 배달 소요일이 추가로 적용됩니다.

 

파일접수시에는 작성한 내용문의 글꼴 중 일부가 지원되지 않을 수 있으며, 우편물 제작이 불가할 수 있습니다.

 

클라우드 환경에서는 편집기 사용이 어려울 수 있고, e그린우편 편집기 사용이 어려운 분들은 내용문 작성방법을 파일접수로 선택하여 고객이 작성해놓은 파일을 첨부하여 신청하시기 바랍니다.

지난 2017년 6월 27일부터는 가접수 결제 서비스를 제공하고 있는데요, 3일 이내의 가접수 건에 대한 내역확인 및 결제가 가능한 고객 편의성 향상을 위한 서비스입니다. 가접수는 e그린우편을 신청단계까지 진행하고 예기치 못한 상황 발생으로 결제단계까지 이르지 못한 접수 건을 말합니다.

 

우편물의 종류는 준등기와 선택등기가 있습니다.

 

준등기는 우편물의 접수에서 배달전 단계까지는 등기우편으로 취급하고, 수취함에 투함하여 배달을 완료하는 제도로, 등기우편으로 취급되는 단계까지만 손해배상을 하는 서비스입니다. 선택등기는 폐문부재로 배달이 불가한 경우, 우편함에 투함하여 배달을 완료하는 서비스입니다.

 

전자우편 또는 기타 우편관련 문의사항이 있으신 분들은 고객센터 1588-1300번을 이용해주세요. 운영시간은 평일 09시부터 18시까지 및 토요일과 공휴일은 휴무입니다.

 

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