휘센 고객센터 (휘센 서비스센터)

WHISEN은 회오리 바람을 뜻하는 Whirlwind와, 전달자를 뜻하는 Sender가 합쳐진 것이며, 휘몰아치는 센바람을 의미합니다. 이번시간에는 휘센 고객센터와 휘센 서비스센터에 대한 안내를 드리고자 하는데요, LG전자 홈페이지에 접속하여 내용을 확인할 수 있습니다.

 

LG전자 홈페이지에서 [고객지원] 메뉴를 선택하고 [서비스상담] 영역의 [전화상담] 항목을 눌러줍니다. 상담예약을 하시면 고객이 원하는 시간에 전문 상담사가 직접 전화드려 상담을 해드립니다. 제품을 선택하고, 예약내용을 입력하고, 예약완료를 하시면 됩니다. 서비스별 전화번호는 다음과 같습니다.

 

1. 제품 및 서비스 문의 : 1544-7777
2. 구입제품 배송확인 : 1577-1185
3. 케어솔루션 신규가입 문의 및 LG전자 온라인몰 문의 : 1544-6351
4. B2B 서비스 상담 : 1544-8777
5. 케어솔루션 보유계약 상담 : 1544-4090
6. LG페이 : 1544-8552

 

센터방문은 온라인으로 예약 후 방문하시면 기다림 없이 서비스를 받을 수 있으며, 로그인을 하시면 보유한 제품 및 예약자 정보입력 없이 간편하게 이용할 수 있습니다. 예약절차는 제품선택, 예약내용입력, 예약완료 순입니다.

무상 보증기간이 경과된 제품 또는 보증기간 내라도 고장이 아닌 경우 및 사용자 과실 등으로 인한 제품 문제의 경우 유상으로 서비스 비용이 청구됩니다. 다음은 서비스센터 찾는 방법을 보겠습니다.

 

고객지원 > 서비스센터찾기 > 센터찾기 메뉴순으로 들어가시면 되는데요, 여러분들과 가장 가까이에 있는 센터를 찾아보시기 바랍니다. 원하는 센터를 찾아서 [상세보기] 버튼을 누르시면 서비스 가능 제품을 확인할 수 있습니다. 휘센 수리를 원하시는 분들은 에어컨이 서비스 항목에 있는지 체크하면 되겠죠? 또한 운영시간, 주소, 고객대기상태, 센터소식 등의 정보도 안내되어 있으니 참고하세요.

 

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