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지금 지갑속에 현대카드가 있는 분들이 많이 있을거라고 생각하는데요, 이용관련이나 기타 궁금한점 및 문의사항이 있을경우 고객센터 또는 콜센터로 연락해볼 수 있습니다. 이번시간에는 현대카드 콜센터 전화번호와 ARS 상담안내 및 사용팁에 대하여 알려드리겠습니다.
카드이용 관련은 1577-6000번이고, 평일 09시부터 18시까지 운영합니다. 거래승인 관련은 1577-6200번이고, 도난/분실/거래승인에 대하여 365일 24시간 이용가능합니다.
금융서비스는 1577-6100번이고, 장기카드대출과 단기카드대출 신처 및 조회업무를 365일 24시간 이용할 수 있습니다. PRIVIA는 1588-0360번이고, 여행/쇼핑/교육/문화/레저상품 관련 365일 24시간 운영합니다. MY BUSINESS 전용상담센터는 1588-0101번이고, 전담 상담원 연결 서비스를 제공하며, 평일 09시부터 18시까지 이용가능합니다.
외국인회원 상담편의 서비스번호는 1899-6111번이고, 외국인 회원을 위한 영어 상담 편의 서비스를 제공하며, 운영시간은 평일 09시부터 18시까지입니다. 해외전용으로는 카드이용 관련번호가 +82-2-3015-9000번이고 평일 09시~18시까지, 거래승인 관련번호가 +82-2-3015-9200번이고 도난/분실/거래승인 업무를 365일 24시간 서비스합니다.
이용요금은 국내전용 기준으로 전국 어디서나 시내전화 요금으로 이용할 수 있고, 유선전화 기준으로 3분당 39원입니다. 휴대전화는 통신사별 요금제에 따라 상이합니다.
말로하는 ARS 서비스도 이용할 수 있는데요, 누르는 대신 편리하게 말로 할 수 있으며, 서비스와 예시 및 ARS 메뉴정보는 위의 표를 참고하세요. 용무를 간단히 말하더라도 해당서비스 또는 관련서비스로 연결해드리고, 단어와 문장 및 자주 사용하는 서비스 명칭도 인식됩니다. 상담원 안내도중에 말씀해도 인식하며, 요청한 서비스에 대한 안내시에는 안내종료 후 가능합니다. 이용도중 다시듣기, 맨처음, 종료는 필요할때 언제든 요청할 수 있습니다.
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