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자가용을 소유하고 계신 분들은 적어도 한두번쯤은 긴급출동 서비스를 이용해본적이 있을텐데요, 저같은 경우에도 예전에 배터리 방전이나 타이어 펑크 및 교통사고 때문에 이용해본 경험이 있습니다. 오늘은 KB손해보험 사고접수 번호와 매직카 서비스에 대한 안내를 드리도록 하겠습니다.
전국 600여개의 매직카 서비스점을 통하여 빠르고 정화한 현장출동 서비스를 제공해 드리며, 가입특약에 따라서 총 9~12가지의 긴급 및 고장출동서비스를 무료로 제공해 드립니다.
※ 콜센터 사고접수 전화번호 : 1544-0114
긴급 및 고장출동서비스 절차에 대해서도 알아보겠습니다. 먼저 자동차에 긴급한 상황이 발생된 경우이며, 배터리 방전이나 차문 잠김 등의 상황을 예로 들 수 있습니다. 긴급상황이 발생하면 콜센터에 사고접수를 하고, 전국의 매직카 서비스점에서 긴급(고장)출동서비스를 제공합니다.
자동차 사고가 발생하는 경우에는 긴급상황 발생시 콜센터에 사고접수를 하고, 현장출동요원이 사고현장에 출동하여 조치를 합니다. 그리고 사고내용을 최종적으로 확인합니다.
긴급조치 서비스
- 긴급구난 : 장애물 등으로 인하여 자력으로 운행이 불가능한 경우 (특수한 구난을 할 경우 추가금액 고객부담)
- 잠금장치 해제 : 차량열쇠를 차 안에 둔 채로 차문이 잠긴경우 (트렁크 잠금장치 제외)
- 긴급견인 : 사고 또는 고장으로 긴급견인이 필요할 경우
- 비상급유 : 주행중 연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우
- 배터리충전 : 배터리 방전으로 시동이 불가한 경우 임시로 충전하여 운행가능
- 타이어 펑크수리 : 타이어 펑크로 인해서 운행이 불가할때 수리 (단순펑크에 한함)
교환/교체
- 휴즈교환 : 휴즈의 단락으로 운행이 불가한 경우
- 타이어교체 : 타이어 펑크로 운행이 불가한 경우 고객의 예비타이어로 교체
기타/보충
- 부동액보충 : 주행중 부동액 부족으로 운행이 불가한 경우
- 엔진과열 응급조치 : 주행중 엔진과열로 운행이 불가능한 경우
추가서비스 (뉴매직카 특약가입시 이용가능)
- 브레이크/엔진/파워오일 보충
- 차량진단
- 수리차량 운반
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