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저는 자동차보험에 가입할때마다 해당 보험사 고객센터라든지 긴급출동 전화번호를 항상 폰에 저장해두는 편입니다. 그래야 자동차 사고가 났을때 빠르게 연락하여 대처할 수 있기때문입니다. 이번시간에는 교보악사 긴급출동 서비스에 대한 안내를 드리려고 하는데요, 해당 보험사 홈페이지에 접속하여 내용을 자세히 확인할 수 있습니다.
메인화면 상단에 있는 [보상서비스] 메뉴를 눌러서 [자동차보험보상] 영역에 있는 [긴급 출동서비스] 항목을 선택합니다. SK 스피드메이트와 함께 고품격 서비스를 제공해준다고 하는데요, 전국 어디서든 이용할 수 있습니다.
차량에 문제가 발생하면 AXA 모바일 웹이나 고객센터로 전화하여 긴급출동을 접수합니다. 현재 위치를 알고있는 경우, 해당 위치와
차량의 상태에 대하여 자세히 상담원에게 설명하시면 정보가 명확할수록 더 빠르고 정확한 서비스를 받을 수 있습니다.
고객 동의하에 휴대폰을 통한 고객의 위치확인 서비스를 시작하여 직원에게 정보를 제공합니다. 문제가 발생한 위치에서 가까운 출동직원에게 해당정보를 제공하고, 빠른시간내에 현장으로 출동하도록 요청하여 고객의 불편한 상황을 신속히 처리할 수 있습니다.
교보악사 긴급출동 종류 및 내용은 위의 표와 같은데요 긴급견인, 비상급유, 배터리충전, 타이어교체, 잠금장치해제, 긴급구난, 타이어 펑크수리 서비스를 이용할 수 있습니다. 펑크수리의 경우 2015년 11월 5일 이후 계약부터 서비스를 제공합니다.
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