카카오맵 고객센터 문의하기

저는 오래전부터 카카오맵 어플을 다운받아서 요긴하게 잘 사용하고 있습니다. 대중교통을 이용해야 되거나 걸어서 이동해야되는 경우 어떤 경로로 가야하는지 보기 편하게 안내해주는데요, 그럼에도 불구하고 문의사항이나 궁금한 사항들이 있는 분들이 있을거라고 생각합니다.

그래서 오늘은 카카오맵 고객센터 문의하는 방법을 준비해보았습니다. 먼저 카카오 고객센터 홈페이지 주소를 찾아서 접속합니다. 웹검색을 활용하여 접속할 수 있으며,

메인화면 상단에 있는 통합검색창을 활용해서 도움말을 찾아볼수도 있습니다. 화면 중간쯤에 있는 [카카오맵] 아이콘을 눌러서 들어갑니다.

그러면 위의 그림과 같이 유용한 도움말을 확인할 수 있습니다. 총 10가지가 있는데요, 문의하기전에 도움말에서 해결할 수 있는지 확인해보시기 바랍니다. 그래도 궁금증이 해소되지 않았다면 직접 문의를 할수도 있습니다.

화면 좌측에 있는 카테고리들 중 아무거나 하나를 선택하시면 관련 질문과 답변을 확인할 수 있습니다. 그리고 하단 우측에 있는 [문의하기] 버튼을 눌러서 카카오맵 고객센터로 문의할 수 있어요.

만약 로그인을 하시면 좀 더 편리하게 문의를 남기실 수 있지만, 로그인을 하지 않아도 접수는 가능합니다. [확인] 버튼을 눌러서 기본정보사항을 입력하고 이용약관에 동의한다음 문의내용을 작성하여 등록 및 접수하시면 되겠습니다.